Ориентация на результат

Как достигать цели, которые ставит перед тобой компания

Почему принимаются неверные управленческие решения?

Большой объем принимаемых решений. Если руководитель компании принимает в год более 1000 различных решений, то, в конце концов, их качество может снизиться

Принимаемые решения иногда идут в разрез с принятыми до этого или же в какой-то степени дублируют их.В результате снижение эффективности этой функции.

Спускаясь по иерархической лестнице компании, решения не должны наталкиваться на расхождение интересов. Замысел и цели задания должны оставаться едиными по «дороге» от руководителя к непосредственному исполнителю.

Необходима четкая конкретика при постановке задачи. Общие фразы, типа «повысить требования», «обратить внимание», «принять нужные меры» — должны быть исключены из лексики руководителя во время озвучивания целей. Подобные «псевдозадачи» — прямой путь к «псевдоуправлению».

Отсутствие достаточного уровня технологизации процессов принятия управленческих решений.

Неправильное или недостаточное делегирование полномочий приводит к отсутствию баланса во взаимодействии с различными подразделениями. Признаком подобной проблемы является тот факт, что руководитель уделяет непропорционально большое внимание работе всего одного отдела.

Разработка решений без ведома будущего исполнителя. Работник с большим качеством будет выполнять задание даже повышенной сложности, если сам принимал участие в его разработке.

Отведение нереально коротких сроков для выполнения той или иной управленческой задачи. Действительно, в этом существует определенный стимул для мобилизации работника, однако не стоит обесценивать критерий сроков таким образом.

Недостаточное количество инновационных решений.

Отсутствие конкретных критериев необходимых для исполнителя: размытые сроки, неопределенные инструменты и т.д.

Отсутствие достаточного количества «качественной» информации для принятия единственно верного управленческого решения.

Некачественный механизм оценки выполненных управленческих задач. В большинстве случаев отнюдь недостаточно проконтролировать соблюдение отведенного срока или объем работы.

Принятие эмоциональных решений, не имеющих ничего общего с целями компании и здравым смыслом.

Игнорирование системного видения ситуации и системного подхода к ней. Не учитывается наличие разнообразных факторов.

Выбор руководителем наиболее стереотипного и предсказуемого решения из множества более интересных альтернатив.

Недопустимое принятие желаемого за действительное, или использование лже-предпосылок.

Постановка во главу угла принципа компромисса: принятие решение не потому, что оно единственно верное, а с целью примирения интересов различных точек зрения.

Решения должны быть прозрачными и обоснованными. Ни в коей мере решение не должно вызывать у подчиненных сомнений в его рациональности и объективности. Исполнителям должно быть предельно ясно не только «что нужно сделать», но также понятны такие моменты как:

Почему стоит выполнить решение именно так, как озвучено руководителем
Какие улучшения это принесет для предприятия в целом и каждого сотрудника в частности
Почему из всех альтернатив руководителем был избран именно этот вариант.

Наш тренинг-практикум
« Ориентация на результат » для

Для Топ-менеджмента компаний

Для руководителей, ответственных за достижение результатов, которые важны для выполнения стратегических задач компании

Директоров по продажам и руководителей отделов продаж, супервайзеров

тренинг - практикум
" Ориентация на результат "

Цель тренинга:
Приобретение участниками ориентации на результат, то есть достижения целей, которые ставит перед ними компания

Формат:
Участники осуществляют самостоятельный процесс обучения под руководством тренера. 80% учебного времени в тренинге затрачивается выполнение участниками заданий и создание выводов по проделанной работе, 20 % времени затрачивается на формулирование новых концептов в обсуждениях между собой и тренером.

Дополнительная информация:
Предоставление аналитической записки об индивидуальной результативности обучаемых сотрудников. Комментарии о наиболее мотивированных участниках. Сравнительный анализ результатов входящего и выходящего тестирования. Тест 15 вопросов

Что необходимо сделать вначале:
Для повышения эффективности необходимо провести диагностику и на её основании уточнить содержание и последовательность модулей, а также расстановку акцентов.

Причины результативности подразделения причины

Факторы, влияющие на результат работы подразделения
Влияние внешних факторов на результативность подразделений
Влияние внутренних факторов и взаимодействия подразделений на результат
Личный вклад сотрудника подразделения как фактор ориентации на результат
Задачи руководителя ориентированного на результат

Ориентация на результат в действиях руководителя

Функциональные области работы руководителя
Принятие решения с ориентацией на результат
Деловая коммуникация руководителя с ориентацией на результат
Компетенции руководителя ориентированного на результат

Технология принятия управленческих решений ориентированных на результат

Различные методы принятия управленческих решения, их сравнительный анализ
Причины эффективности принятых решений
Рациональный и интуитивные подходы к принятию управленческих решений
Индивидуальные и коллективные методы принятия решений
Психологические «ловушки» в процессе принятия управленческих решений
Управленческие решения: оперативные и перспективные
Принятие решений в условиях неопределенности
Выбор необходимого и достаточного решения

Система целей в организации

Управление компанией, ориентированной на клиента
Основные цели компании, согласование видения перспективы компании управленческой командой
Система целей подразделений (процессов) компании с учетом согласованных общих целей компании
Личные цели и мотивы руководителей, согласование личных целей и целей компании
Единые цели управленческой команды

Эффективность сотрудника в организации

Поведение сотрудника в организации
Индивидуальные особенности работы сотрудника
Происхождение индивидуальной эффективности человека в организации
Анализ модели «Результат-вклад-личные качества»
Компетентность и адаптированность сотрудника
Личный вклад и мотивированность
Мотивация руководителя и эффективность подчиненного

Оценка и анализ результата работы сотрудника

Многофакторная оценка результатов работы персонала
Оценка исполнения
Анализ отклонений от сформированных стандартов работы
Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника
Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей
Анализ и поиск «разрывов» между целями компании, подразделения и личными мотивами сотрудника
Совместная оценка деятельности сотрудника
Формирование плана развития сотрудника

Инициативность и ответственность руководителя ориентированного на результат

Инициативность руководителя
Ответственность руководителя
Типажи руководителей
Связь типажей руководителей и ориентированности на результат

Итоги тренинга

Обсуждение. Вопросы. Тесты

Разработчик и ведущий тренер
Алексей Широкопояс, директор тренинговых программ Skills&Cases

Эксперт по развитию и обучению руководителей, один из лучших тренеров-консультантов российских и западных корпораций с 12-летним стажем.
Главный редактор журнала об управлении персоналом, карьере и эффективности сотрудников"КОМПЕТЕНЦИИ",
Ведущий бизнес-симуляций
Постоянный участник и спикер и участник всероссийских конференций по развитию персонала

Смотрите вебинары Алексея Широкопояса

Эффективность подразделения, отдела,
компании - шаг за шагом

Темы вебинаров: интеллектуальные инструменты руководителя, наставничество и лидерские компетенции

Темы вебинаров:
интеллектуальные инструменты планироания руководителя,
как сделать действия подчиненных более эффективными

СМОТРИТЕ ВЕБИНАРЫ АЛЕКСЕЯ ШИРОКОПОЯСА

Эффективность подразделения, отдела,
компании - шаг за шагом

Немного цифр о проектах
Алексея Широкопояса

Проведено 35 мероприятий, обучено 615 руководителей

Роснефть

Проведено 5 мероприятий, обучено 87 руководителей

Сбербанк

. Обучено 86 менеджеров

Мерседес

Проведено 32 мероприятий, обучено 590 менеджеров

Ниссан

Проведено 23 мероприятий

Трансмашхолдинг

Проведено 7 мероприятий, обучено 18 руководителей, 32 торговых представителя

Интерскол

Проведено 12 мероприятий, обучено 68 руководителей, 48 специалистов, 35 молодых специалистов

Еврохим

Проведено 6 мероприятий, обучено 90 менеджеров

Датсун

Проведено 24 мероприятия, обучено 425 менеджеров

Сибирская Сервисная Компания

Проведено 8 мероприятий, обучено 315 руководителей

Объединённая Металлургическая Компания

Проведено 5 мероприятий, обучено 290 сотрудников

Лукойл

Проведено 6 мероприятий, обучено 112 сотрудников

SCHERING-PLOUGH

Проведено 27 мероприятий, обучено 326 сотрудников

Газпром

Некоторые наши проекты и кейсы по обучению :

Цель: подготовить кадровый резерв к переходу на более высокие должностные позиции и самостоятельные проекты.

Решение: разработать и провести тренинговые программы по темам:

«Деловая коммуникация»;
«Технологии принятия управленческих решений»;
«Мотивация подчинённых»;
«Управление подразделением».

Результат: Компания получила резерв подготовленных кандидатов для замещения уходящих руководителей. Повышение эффективности управления подразделениями.

НПО Сатурн 2016-17 г.г.

Цель: поднять профессиональный уровень производственных руководителей всех уровней.

Решение: создать и провести модульную тренинговую программу по темам:

«Аналитическое мышление»;
«Поиск решений»;
«Нацеленность на результат»;
«Работа в команде»;
«Управление людьми».

Результат: успешное прохождение всеми обучаемыми тестирования по заявленным темам. Повышение эффективности управления подразделениями

Мосэнерго 2013-15 г.г.

Цель: поднять уровень руководства мастеров, начальников цехов и их замов.

Решение: создать и провести модульную программу тренингов для руководителей по темам:

«Планирование»;
«Мотивация подчинённых»;
«Принятие управленческих решений»;
«Проведение совещаний»;
«Деловая коммуникация».

Результат: успешное прохождение всеми обучаемыми тестирования по заявленным темам. Сокращенно время на проведение совещаний, снижены затраты на премиальный фонд, повышена управляемость подразделений, повышена трудовая дисциплина

Метровагонмаш 2012-2013г.г.

Цель: подготовить линейных производственных руководителей к реорганизации, которая приведёт к объединению должностей «мастер», «зам. нач. цеха» и «начальник цеха».

Решение: разработать тренинговую программу «Базовые управленческие навыки» для проведения внутренними тренерами. Подготовить внутренних тренеров для проведения этой программы.

Результат: успешное освоение внутренними тренерами компании программы и проведение её на разных предприятиях холдинга. Снижение негативных последствий от реорганизации – падение управляемости подразделений, увольнение руководителей, снижения трудовой дисциплины.

Русал 2014 г.

Цель: подготовка кадрового резерва к переходу на более высокие должностные позиции и самостоятельные проекты.

Решение: создать и провести тренинговые программы по темам «Планирование», «Коммуникация», «Мотивация подчинённых», «Системное мышление».

Результат: успешное прохождение всеми обучаемыми тестирования по заявленным темам. Компания получила резерв подготовленных кандидатов для замещения уходящих руководителей. Повышение эффективности управления подразделениями.

Юганскнефтегаз 2011-14 г.г.

Цели:

Оценить возможности управленческой команды;
Наладить эффективное взаимодействие межфункциональных подразделений и их руководителей;
Выявить наиболее перспективных сотрудников для обеспечения ротации в интересах повышения эффективности управления заводом;
Нарастить знания и умения руководителей в областях «Деловая коммуникация и совещания», «Планирование», «Руководство подразделениями»

Решение: разработать и провести:

Мероприятие, моделирующее управленческую деятельность на заводе;
Тренинг по деловой коммуникации и проведению совещаний;
Мероприятие, моделирующее руководством подчинёнными;
Тренинг по руководству подчинёнными.

Результат: Выявлены высокопотенциальные сотрудники, произведена кадровая ротация на этом основании, повышенная эффективность управления подразделений. Участники подтвердили на тестирование успешное освоение знаний и умений по заявленным темам.

Чусовской Металлургический Завод 2015-16 г.г.

Цели:

Повысить статус должности мастера и зам начальника цеха;
Сделать эти должности более привлекательными для кадрового резерва и молодых специалистов;
Выявить наиболее потенциальных руководителей неохваченных программой кадрового резерва для дальнейшего карьерного продвижения.

Решение: Создать и провести два профессиональных конкурса «Лучший мастер» и «Лучший руководитель»

Результат: Проведены конкурсы, выявлены и зачислены в кадровый резерв высокопотенциальные сотрудники.

Металлоинвест 2017 год

Отзывы руководства компании в телевизионном репортаже о мероприятии здесь: https://www.youtube.com/watch?v=i2hNY7pujfA&t=373s

Отзывы

Отзывы о проектах и практикумах Алексея Широкопояса

О компании

2008 год - образовалась компания Бюро Бизнес Развития. Она состояла из тренеров, работающих на бизнес-результат заказчиков.
2013 год - приход новых партнёров и смена названия Skills&Cases Provider и Тренинг центр КОМПЕТЕНЦИИ

Наши методы:

Бизнес – симуляции (тренажёры руководителей, полигоны для команд);
Бизнес тренинги с измеренным гарантированным результатом (гарантии усвоения знаний и умений от 80%);
Дистанционное обучение;
Оценка персонала;
Конкурсы профессионального мастерства (от рабочих до высших руководителей);
Конференции;
"Умные Корпоративы".

Все тренеры-консультанты компании имеют большой опыт работы с персоналом 8-12 лет и сертифицированы по самым передовым методикам обучения и оценки в передовых международных компаниях.

Что это даёт нашим заказчикам:

Положительные отклики от участников (документально, в виде анкет обратной связи);
Высокий уровень освоения знаний и умений участниками (документально, в виде отчёта о результатах входящего и исходящего развёрнутого тестирования каждого участника)
Точную ориентацию на потребности заказчика обучения (документально, в виде описания содержания программы тренинга)

Наши принципы работы с заказчиками:

Целенаправленность – мы точно выясняем, какие цели и задачи стоят перед клиентом на данный момент, и согласованно и настойчиво действуем в этом направлении.
Измеримость - мы добиваемся измеримого в цифрах результата в работе по достижению целей клиента.
Надёжность – достигнув договорённостей с клиентом о сотрудничестве, мы гарантируем достижение целей клиента.

Оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Просим заполнить все поля

© 2017 All Right Reserved. Skills&Cases Provider" ООО "Бюро Бизнес Развития"
Публичная оферта и политика конфиденциальности
Если у Вас есть вопросы по участию в наших проектах - пишите продюсеру проекта Ольге Рыкусовой
olgarykusova@hr-media.ru, 8-925-391-81-42 http://hr-media.ru/